色电影 Adobe软件装配指南及常见问题
南京大学已为我校在校师生（含退休教员工）购买最新版块Adobe正版软件色电影。
新版Adobe软件的授权形态改为在线授权，已对接我校统孤单份认证，一次认证即可得到Adobe扫数产物的授权，可在线装配、在线更新，并救助Mac和Windows电脑最新操作系统（注：ADOBE的国内授权版均不包含迁移端授权）。
原有Adobe2018装配形态不再救助，请师生卸载原Adobe2018产物，装配最新版Adobe产物，一说念来感受新版Adobe功能的渊博和方便吧！
底下，从 Adobe产物简介 、 Adobe产物装配 、Adobe产物使用、刊出和再行注册 、常见问题 五个方面进行先容：
一、Adobe产物简介
即日起，南京大学为认真师生（含退休教员工）提供最新版Adobe正版软件，我校师生不错在校属电脑和个东说念主电脑上装配使用。
Adobe软件普通用于图像裁剪、视音频裁剪、网罗开发、殊效裁剪合成、PDF处理、出书、在线图像的工业模范插画、专科矢量画图器具等。现在提供的Adobe软件包含Photoshop图像处理软件、Acrobat Pro专科文档不竭软件、Illustrator矢量谋划软件、Animate动画谋划软件、InDesign专科排版软件等15个产物。
二、Adobe产物装配
装配前，请戒备：
1）若是之前装配了非正版Adobe软件，或装配了我校之前提供的Adobe全家桶（2018单机版），须先卸载旧版块再装配最新版Adobe软件；
2）装配前请暂时关闭Windows Defend、360安全卫士等安全驻防或杀毒软件；
3）如弹出领受是否允许窗口时，请领受“允许”，不要破裂Adobe相干就业和进度；
4）凡触及在线装配、登录注册，均须保执聚积ADOBE官网的网罗开通：校园网须先通过上网认证 https://p.nju.edu.cn；校外上网可成功使用，无需VPN。
在以下几种目标中，任选一种进行下载、装配：(请戒备，登录账号不是邮箱名）
措施一：先校内下载再装配认证（点击巡逻装配详备诠释）
简介：
1、校内网下载ADOBE离线装配包
2、装配产物
3、初度大开用学工号@nju.edu.cn登录
4、统孤单份认证、注册后，正常使用
措施二：先下载CC再登录认证装配（点击巡逻装配详备诠释）
简介：
1、下载 Creative Cloud软件
2、使用学工号@nju.edu.cn登录
3、统孤单份认证、注册后
4、大开 Creative Cloud在线装配
措施三：官网先登录再认证装配（点击巡逻装配详备诠释）
简介：
1、登录官网
2、使用学工号@nju.edu.cn登录
3、统孤单份认证、注册后
4、领受所需ADOBE产物下载和装配
举例：如您在校内，近期可优先选“措施一”；在您在校外宽带上网，则领受措施二/措施三的在线装配目标比拟快捷。
三、Adobe产物使用 回到尖端
CC模范平时无需“刊出登录”。因为独一有一个Adobe产物已完成过第2-4步的认证+注册设施，兼并台电脑的其他Adobe产物均可成功大开使用，无需重迭认证和注册。
但若是您点了“刊出”，则下次大开任何Adobe产物时必须再行认证注册（见“再行注册目标”）。
四、刊出和再行注册： 回到尖端
由于Adobe在线授权版有注册数戒指，如达到上限，则会根据注册本领自动刊出最早的注册账号。若是您已装配注册过新版Adobe，但大开Adobe软件，出现以下“许可证已到期”辅导，请点“退出”及“刊出”：
如您仍需使用，毋庸再行装配，独一按以下设施再行注册一下即可复原使用：
1、再行大开软件，出现“登录”后，填写“学工号@nju.edu.cn”跳转到我校统孤单份认证界面。
刘涛李晨车震
2、统孤单份认证通事后，恭候约20秒-30秒进行账号注册。
以上两步完成后，即可无间正常使用。
【FAQ】
问：无法刊出再回到登录界面再行认证，该若何办？
答：若是您错过点击辅导页面的“刊出”，不错大开一个Adobe软件（最佳是Adobe Creative Cloud 或 Photoshop），菜单里选“匡助”，点击“刊出（学工号@nju.edu.cn）”，再次大开软件，即可弹出登录界面，按上头的目标再行登录和统孤单份认证即可。
若是您装配的adobe软件里莫得刊出选项，则只高东说念主动在电脑里的“抵制面板”->"用户账户"->“根据不竭器”里删除扫数包含Adobe的根据：
再大开adobe软件就会条款登录了。
五、常见问题 回到尖端
注：近期，之前已按本指南生效装配过Adobe产物的师生，出现“许可证过时”、“授权过时”、“试用7天”等报错，这个是正常表象，请参阅 四、刊出和再行登录
1、之前装配过Adobe产物色电影，为什么无法成功更新？或装配不生效？
答：除非是从Adobe.com官网装配的Adobe正版版块，其他版块（包括我校之前提供下载的Adobe2018版）均需要先卸载干净后，智商装配最新版Adobe软件。
如卸载后仍无法装配，不错通过Adobe CC计帐器具来计帐，模范下载地址：
https://helpx.adobe.com/cn/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html
请按照网页上的设施进行计帐，排除扫数残存内容。或参考ADOBE官方提醒中的卸载、装配戒备事项和报错代码含义查询。
另外，无意候acrobat比拟难卸载，会出现其他软件已正常使用，但acrobat软件仍辅导需要序列号或试用。此时可使用acrobat的专用器具卸载：
windonws
https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/AcroCleaner_DC2015.zip
Mac
https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/AcroCleanerMac.dmg
2、大开CC软件后，出现如下报错“莫得不竭行使模范的权限”，若何办？
答：当先，ADOBE提供给国内校园版的授权均不包含迁移端授权，因此只可在电脑上大开。
其次，请点击CC软件右上方，巡逻登录账号是否是我校授权：学工号@nju.edu.cn （我校授权风物，非信得过邮箱）？
若是不是，请刊出再行按 adobe@nju.edu.cn 登录统孤单份认证，得到授权。
若是已是学工号@nju.edu.cn但仍莫得权限，请先按问答1的目标，计帐之前装配过的版块残留。
另外请戒备这里的开采，必须改为“true”：
请按照以下设施使用 ServiceConfig.xml 启用“行使模范”面板：
1. 在 Creative Cloud 桌面行使模范的“文献”菜单中，单击“退出 Creative Cloud”。
2. 导航到以下位置，找到 ServiceConfig.xml 文献：
o Windows：C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\
o macOS：/Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
3. 将文献复制到桌面，然后在文本裁剪器（举例 TextEdit）中大开该副本。
4. 在该文献中，查找 <visible> 元素，并将其内容改为 True 来启用行使模范面板。
5. 保存裁剪后的文献，将其复制回 Configs 文献夹，替换原本的文献。
6. 启动 Creative Cloud 桌面行使模范（注：如仍无权限，退出原本账号再行登录干涉）。
3、大开photoshop软件后，出现报错“莫得不竭行使模范的权限”，若何办？
答：当先，ADOBE提供给国内校园版的授权均不包含迁移端授权，因此只可在电脑上大开。
其次，近期发现phostoshop2023（v24.0）版块有bug，装配大开后会报错，但关闭这个窗口后仍可正常使用PS。您不错关闭辅导无间使用，也不错大开CC，领受“其他版块”，卸载PS的v24.0版块，装配v23版块可正常使用。
4、装配登录时，如网罗正常但辅导“脱机”或“Interne未聚积”，请先说明以下选项已勾选（以win10为例）：
1）按住win+R组合键出现运行窗口，并在号召输入窗口输入“control”，干涉抵制面板：
2）抵制面板，领受“Internet选项”，如下图所示：
3）干涉Internet属性，领受“高等”一栏，如下图所示。
4）鄙人拉菜单中“使用TLS”的各个版块，请勾选以下几项：
5）勾选后，点击“行使”和“说明”即可保存开采了。
5、装配登录，注册完成但弹出如下报错辅导：
答：“email address missing or in invalid format…”这个报错是adobe注册接口故障了。
6、Win7系统可能出现的报错：
答：1）win7系统，只可装配32位acrobat软件：
https://trials.adobe.com/AdobeProducts/APRO/Acrobat_HelpX/win32/Acrobat_DC_Web_WWMUI.zip
2）如大开软件辅导：“未聚积到互联网、试用已到期、无法考证订阅景象':
处罚目标：
第1步：装配windows 7补丁: 官网下载：KB3140245 土产货下载：
windows-kb3140245.zip
第2步：下载并装配EasyFix补丁: 官网下载：MicrosoftEasyFix51044.msi 土产货下载：MicrosoftEasyFix.zip
第3步：重启电脑再登录。
注：如非win7系统，出现以上报错，请按辅导的实质含义巡逻原因（聚积adobe的考证就业器时出现问题），不时有如下三种可能：之前盗版未卸载干净（请使用问题1的计帐器具）、防火墙等未关闭、网罗聚积问题（提出换一种网罗，举例改动手机热门，用手机的数据流量上网，试下是否不错通过考证）。
3）大开软件时辅导“您的浏览器或操作系统不再受救助”
处罚目标：
点此下载补丁，并替换C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\P7目次下同名文献。
7、若是电脑无法装配最新版adobe软件，如何找到adobe软件的历史版块？或如何巡逻系统条款？
答：adobe产物下载和装配匡助：
https://helpx.adobe.com/cn/download-install.html
其中，Acrobat 的历史版块下载请见：
https://helpx.adobe.com/cn/acrobat/kb/acrobat-dc-downloads.html
acrobat 2020:
https://helpx.adobe.com/cn/download-install/kb/acrobat-2020-downloads.html
更多产物的历史版块下载：
https://helpx.adobe.com/cn/download-install/kb/download-availability.html
戒备：不要下载2018及畴昔的版块，不然可能无法得到在线授权。
以及：装配Adobe软件的系统条款：
https://helpx.adobe.com/cn/creative-cloud/system-requirements.html
8、我使用我的个东说念主南大邮箱登录也能跳转统孤单份认证吗？
答：最运行“登录”时，若是您的个东说念主邮箱之前从未注册过Adobe账户，用邮箱名也不错正常跳转。但若是您邮箱注册过，则会成功干涉个东说念主账户页面。戒备，个东说念主登录不时无法得到我校已购买的Adobe使用权哦。
但不提出用信得过个东说念主邮箱登录，已发生：师生健忘畴昔注册过adobe账户，导致登录干涉后报错无法使用的情况。
“登录”填写的账户名仅用于跳转统孤单份认证，而统孤单份认证使用的账户名（学工号）智商得到南大版权：统孤单份认证后，Adobe账户长入风物为：学号/工号@nju.edu.cn (并非您的信得过邮箱，这不会影响正常使用）。
9、我不错在多台电脑上使用学校购买的Adobe软件吗？
答：您不错在多台计较机上装配 Adobe 行使模范，在两台计较机上激活（登录）它们，但一次只可在一台计较机上使用它们。要在第三台计较机上激活行使模范，您需要先在两台刻下计较机中的一台上停用（刊出）它们。
https://helpx.adobe.com/cn/download-install/using/install-apps-number-of-computers.html
10、C盘空间不够，如何修改装配目次？
答：若是您采纳了措施一，通过离线装配包形态装配的话，请使用以下目标：
注：非官方目标，官方不保举修改默许装配目次，如影响装配使用，请勿更换装配目次。
解压后，不要双击setup运行装配。请以不竭员身份大开CMD窗口，定位到装配包场地的Build目次下，输入号召
setup --ADOBEINSTALLDIR=D:\adobe 回车运行，即可改变软件的默许装配目次。装配后将软件在D盘相应目次下。
（有些系统该号召的目次需加单引号：setup --ADOBEINSTALLDIR='D:\adobe'，有些则不可加，请属意。）
若是您采纳的是在线装配目标，不错先装配creative cloud后，在CC里修改组项：
11、MAC系统有如下辅导，无法装配若何办？
答：不错参考这里的目标：https://blog.csdn.net/weixin_50275735/article/details/126665924
12、如最新版Acrobat软件不领会出现故障，也可：先卸载原Acrobat，再装配以下版块Acrobat，并按本指南目标登录和统孤单份认证认证：
Windows版块 Acrobat下载装配包
Mac版块 Acrobat下载装配包
13、登陆时如遭受以下页面，该如何领受？
答：请领受“公司或学校账户”，该情况极为荒原，如误选了“个东说念主账户”选项无法得到学校授权，需要刊出软件登陆后，再行进行统孤单份认证。
如您在装配使用中遭受其他问题，可将具体情况和报错截图发给咱们：
发送邮件至 itsc@nju.edu.cn
或在线反映 柔和微信公众号“南京大学信息流派”，点“我”、“我要反映”，或扫描以下二维码报障：
